いつもomochabakoWEBSTOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、お客様よりおもちゃ箱になりすました不審なメールのご報告がございました。

弊社では、クレジットカード情報や個人情報をお伺いするメール・SMSはお送りしておりませんので何卒ご注意ください。
また、損害賠償金のお振込み等の事例も発生しておりませんので、何卒ご注意下さい。

もしそのような不審なメールが届いた際は次のご対応をお願いいたします。
※下記内容例と異なる場合も、不審なメールは同様のご対応をお願いいたします。

■内容例
＜概要＞
おもちゃ箱を装ったメールを送信し、損害賠償金を受け取れるなどのご案内のもと
お客様情報を不正に取得する詐欺メールの疑い
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件名例：【おもちゃ箱：お知らせ】

本文例：
ご購入いただいた商品に品質問題が発生した為、損害賠償手続きを始めさせていただきました。
損害賠償金を受け取る為に、弊社PL保険担当のLine（アカウント：PL◯◯◯◯）を追加して、進捗状況を確認ください。
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■■ご対応のお願い■■

・このような【不審なメールには反応せずに無視】してください。

・詐欺サイトへの誘導の可能性が高いため、【メール本文中のURL（リンク）や添付は絶対にクリックしないでください】。

・万一クレジットカードや個人情報を入力してしまった場合は、当店お問合せまでご連絡下さい。
購入履歴を確認し、不審なご注文に関してはキャンセル対応を行います。
また、入力内容によってはパスワードの変更やクレジットカードの再発行のおすすめを致します。

※上記内容例と異なる場合も、不審なメールは同様のご対応をお願いいたします。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

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