シルバーウィークの発送について
いつもomochabakoWEBSTOREをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
誠に恐縮ながら、9月17日(土)~19日(月・祝)、23日(金・祝)はお休みを頂戴いたします。
ネット、FAXからのご注文は随時受け付けておりますのでよろしければご利用くださいませ。
■発送について
連休にともない、発送は以下となります。
9月15日(木)PM~16日(金)AMまでのご注文→20日(火)出荷予定
9月16日(金)PM~20日(火)AMまでのご注文→21日(水)出荷予定
9月20日(火)PM~21日(水)AMまでのご注文→22日(木)出荷予定
9月21日(水)PM~22日(木)AMまでのご注文→26日(月)出荷予定
※最短出荷をご希望の場合は、日時指定なし、もしくは時間指定のみにてご注文下さい。
※出荷から到着までの目安は通常地域は出荷の1日後(翌日)、東北四国九州は2日後、北海道は3日後、沖縄離島は7日後がお届けの目安となります。
(あくまでも目安となります。天候による影響等、宅配会社の遅延が発生した場合等、お届け日の保証は出来兼ねますので予めご了承下さい。)
■関東地方のお届けについて
9月27日(火)の安倍晋三元首相の国葬に伴う交通規制により、9月26日(月)から9月28日(水)の期間、関東地方を中心にお荷物のお届けが半日から1日程度遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
■配送番号について
誠に恐縮ながら発送完了メールはお送りしておりません。配送番号が必要な方は個別にお調べしてご連絡致します。
ご希望の方は備考欄へ「配送番号希望」の旨ご記載いただき、ご注文下さいませ。
ご注文時に記載ができなかった場合は、お問合せよりご注文番号とともにご希望の旨お問合せください。
※ご連絡は土日祝日を除く営業日にて順次のご返答になります。予めご了承ください。
■欠品について
倉庫および注文受付システムの関係より在庫僅少商品のご注文が重なった場合、ご注文いただいた後に欠品が発生する場合がございます。
現在は全システムの連動が難しく、ご注文後欠品になってしまった場合は早急にご連絡差し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただければ幸いです。
■お休み中のお問合せ受付について
お問い合わせのご返答は土日祝日を除く営業日にて順次ご返答させていただきます。
何卒ご了承下さい。
以上です。その他ご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
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~オーガニック洗剤、ハーブティー、木製玩具など~
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お問合せ:toiawase@omochabako-webstore.jp
定休日 土日祝日、GW、お盆休み、年末年始
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【電話注文受付フリーダイヤル】0120-070-868
月・水・金 9:30~15:30 ※土日祝日除く
※こちらは電話注文受付専用のフリーダイヤルです。
その他お問い合わせを頂戴した場合はお応えでき兼ねてしまいますので、予めご了承ください。
※その他お問い合わせはメールもしくは各種お問合せフォームよりお願い致します。
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